Ngày 109: Nextdoor vinh danh năm người hàng xóm tuyệt vời. Chỉ cần một câu chuyện duy nhất là đủ cho Nextdoor.

Ngày thứ 109.

Tôi vẫn đang yêu cầu Nextdoor cung cấp dữ liệu chi tiết về hai nghiên cứu Insights ban đầu mà tôi đã yêu cầu.

Nhưng trước khi đi vào nhận xét ngày hôm nay, tôi muốn dành một chút lời khen cho Nextdoor.

Không có gì. 😂

Tôi đã dành 109 ngày công khai yêu cầu cung cấp thông tin nghiên cứu mà Nextdoor cho biết người đọc có thể yêu cầu.

Và gần đây, Nextdoor đã công bố một nghiên cứu mới về lòng tin khu phố với phương pháp luận và thông tin nghiên cứu chi tiết hơn nhiều so với những gì tôi đã yêu cầu.

Tôi thích nó.

Tôi đã nói vậy.

Vậy nên, Nextdoor, không có gì đâu, tôi cung cấp cho bạn dịch vụ giám sát miễn phí này.

Vui lòng cho tôi biết hai báo cáo chi tiết đầu tiên mà tôi yêu cầu ban đầu đang ở đâu.

Tôi không yêu cầu một bản tóm tắt khác.

Bạn có thể chia sẻ những nghiên cứu cơ bản đã khởi nguồn cho dự án kéo dài 109 ngày này không?

Giờ thì nói về những người hàng xóm tốt bụng đó

Nextdoor vừa công bố danh sách những người được vinh danh trong Ngày Hàng Xóm Tốt năm 2026.

Và tôi thực sự thích những câu chuyện này.

Họ đã chọn ra năm người được vinh danh từ hơn 1.300 đề cử, đại diện cho năm khu vực của đất nước.

Đây là những người đang làm đúng những gì mà một người hàng xóm tốt nên làm.

Họ đang cung cấp thức ăn cho mọi người.

Giúp đỡ người đang hồi phục sau thời gian nằm viện.

Đổ thùng rác.

Dọn tuyết lối đi vào nhà.

Bảo trì khu dân cư.

Giúp đỡ mọi người khi họ cần.

Tuyệt vời.

Nhưng khi đọc phần mô tả của Nextdoor về năm người được vinh danh, có một điều khiến tôi chú ý.

Trong năm câu chuyện riêng lẻ, chỉ có một câu chuyện mô tả rõ ràng Nextdoor như một phần của cách thức hoạt động thực tế của công việc láng giềng tốt.

Đó chính là Dorea ở Raleigh, Bắc Carolina.

Nextdoor cho biết Dorea nấu bữa tối miễn phí cho khoảng 100 người hàng xóm mỗi thứ Tư và hoạt động này “dựa trên nền tảng Nextdoor”. Đến cuối tháng 9, dự án đã phục vụ hơn 2.800 bữa ăn.

Tuyệt vời!.

Và đối với tôi, đó chính là lý do Nextdoor phát huy tác dụng.

Người hàng xóm có nhu cầu.

Một người hàng xóm khác cũng muốn giúp đỡ.

Nextdoor trở thành cầu nối kết nối họ.

Đơn giản.

Hữu ích.

Địa phương.

Hàng xóm thân thiện.

Sau đó tôi đọc bốn câu chuyện còn lại

Bốn người được vinh danh còn lại cũng xứng đáng không kém.

Nhưng có điều gì đó khác biệt.

Bhagwat Gupta đã dành nhiều năm giúp tái thiết và cải thiện khu phố của mình ở Texas.

Dan Schaefer đã tổ chức các bữa ăn và tiếp tục giúp đỡ một người hàng xóm đang hồi phục một mình.

Suốt mùa đông, Dan Brinsky đã dọn tuyết trên lối đi vào nhà của một người hàng xóm để bà ấy có thể đến thăm chồng mình trong bệnh viện.

Karl và Debbie Word đã giúp đỡ hàng xóm trong một trường hợp cấp cứu y tế và vẫn giữ gìn tài sản của họ trong khi họ giải quyết vấn đề đó.

Những câu chuyện tuyệt vời.

Nhưng trong phần mô tả của Nextdoor về bốn hành động đó, Nextdoor không được trình bày như là cơ chế tạo ra sự trợ giúp.

Câu chuyện bắt nguồn từ những người hàng xóm.

Điều đó khiến tôi suy nghĩ lại về điều mà tôi đã nói suốt nhiều tháng qua.

Nextdoor thực chất là gì?

Nextdoor có phải là một nền tảng mạng xã hội không?

Đây có phải là một nền tảng giao tiếp cộng đồng không?

Đây có phải là một nền tảng đề xuất không?

Đây có phải là một nền tảng đánh giá doanh nghiệp không?

Đây có phải là một nền tảng quảng cáo không?

Đây có phải là một sàn giao dịch dịch vụ địa phương không?

Đây có phải là một công ty nghiên cứu thị trường và phân tích hành vi người tiêu dùng không?

Đây có phải là nền tảng tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp không?

Có phải tất cả đều như vậy không?

Có lẽ đó chính là một phần của vấn đề.

Quá nhiều làn đường.

Tôi tự hỏi liệu Nextdoor có đang cố gắng đảm nhiệm quá nhiều vai trò đến nỗi giá trị cốt lõi nhất của nó bị che khuất bởi tất cả những thứ khác hay không.

Và trớ trêu thay, những câu chuyện về người hàng xóm tốt bụng trên Nextdoor lại có thể minh họa câu hỏi này tốt hơn bất cứ điều gì tôi có thể làm được.

Câu chuyện của Dorea cho tôi thấy người hàng xóm mà tôi hiểu

Câu chuyện của Dorea rất dễ hiểu đối với tôi.

Có người nấu ăn.

Những người khác cần bữa ăn.

Hàng xóm tình nguyện giúp đỡ.

Mọi người quyên góp.

Mọi người cùng chung tay giúp đỡ.

Nextdoor giúp kết nối họ.

Bùm.

Đây là sản phẩm.

Đó chính là giá trị.

Đó là lý do nền tảng này tồn tại.

Ứng dụng Nextdoor không nhất thiết phải là người hùng.

Dorea là người hùng.

Nextdoor giúp người hùng tìm thấy những người cần cô ấy—và giúp những người hàng xóm khác tìm cách tham gia.

Đó là một vai trò đầy quyền lực.

Thực tế, tôi nghĩ nó hiệu quả hơn việc cố gắng biến Nextdoor thành trung tâm của mọi câu chuyện.

Có lẽ phiên bản Nextdoor tốt nhất chính là The Conduit

Đây là nơi tôi cứ quay lại mãi.

Ứng dụng Nextdoor không nhất thiết phải là khu phố của bạn.

Những người hàng xóm đã tạo nên khu phố rồi.

Nó không nhất thiết phải tạo ra tình làng nghĩa xóm.

Mọi người đã giúp đỡ hàng xóm từ rất lâu trước khi có ứng dụng dành cho việc đó.

Công nghệ có thể giúp việc kết nối trở nên dễ dàng hơn.

Ai đó cần giúp đỡ.

Người khác có thể cung cấp nó.

Ai đó cần thư giới thiệu.

Có người ở gần đó có kinh nghiệm.

Ai đó đã làm mất một con chó.

Một người cách đó ba con phố vừa nhìn thấy nó.

Ai đó cần một thợ sửa ống nước.

Có người ở gần đây biết một người như vậy.

Ai đó có đồ ăn thừa.

Còn ai đó cần ăn tối nữa.

Kết nối chúng lại với nhau.

Đó là một đề xuất giá trị mà tôi có thể hiểu ngay lập tức.

Nhưng rồi tất cả những làn đường khác xuất hiện

Đánh giá.

Các khuyến nghị.

Quảng cáo.

Trang doanh nghiệp.

Cơ hội được trả lương.

Nghiên cứu người tiêu dùng.

Báo cáo phân tích chuyên sâu.

Các bài đăng trên mạng xã hội.

Thảo luận tại địa phương.

Khám phá kinh doanh.

Nội dung.

Trí tuệ nhân tạo.

Và ẩn sâu bên trong tất cả những điều đó là ý tưởng ban đầu:

Hàng xóm kết nối với nhau.

Có lẽ tất cả các doanh nghiệp khác cuối cùng đều ủng hộ sứ ​​mệnh đó.

Đó chắc chắn là một chiến lược khả thi.

Nhưng tôi nghĩ bài viết "Người hàng xóm tốt" của Nextdoor đã nêu lên một câu hỏi chiến lược đáng giá:

Phải chăng Nextdoor đã thêm quá nhiều tính năng đến nỗi lý do đơn giản nhất để sử dụng Nextdoor trở nên khó nhận ra hơn?

Những câu chuyện về người hàng xóm tốt bụng không chứng minh câu trả lời là có.

Nhưng điều đó chắc chắn đã khiến tôi phải đặt câu hỏi đó một lần nữa.

Năm người được vinh danh. Một câu chuyện về cương lĩnh tranh cử vô cùng rõ ràng.

Đó là điều gây ấn tượng mạnh nhất với tôi.

Không phải vì bốn người được vinh danh còn lại kém quan trọng hơn.

Hoàn toàn ngược lại.

Toàn bộ vấn đề nằm ở hành động của họ.

Nhưng câu chuyện của Dorea mang đến cho tôi điều mà những câu chuyện khác không có:

Đây là một ví dụ rõ ràng về những đóng góp mà chính Nextdoor đã mang lại.

Nextdoor đã kết nối mọi người.

Vậy thôi.

Vậy là đủ rồi.

Có lẽ Nextdoor không cần thêm một làn đường nữa.

Có lẽ nó cần phải trở nên xuất sắc ở chính con đường mà cái tên của nó đã mô tả từ trước đến nay.

Nhà kế bên.

Hàng xóm giúp đỡ hàng xóm.

Công nghệ giúp việc kết nối trở nên dễ dàng hơn.

Người dân sẽ làm phần còn lại.

Và bây giờ, trở lại với Ngày 109

Tôi đã ghi nhận công lao của Nextdoor trong báo cáo nghiên cứu mới nhất.

Tôi đánh giá cao Nextdoor vì đã ghi nhận năm người hàng xóm này.

Và tôi sẽ tiếp tục dành lời khen ngợi cho công ty khi tôi thấy họ làm điều gì đó đúng đắn.

Giờ thì hãy hoàn thành nốt những việc còn dang dở.

Tôi xin gửi báo cáo chi tiết từ hai nghiên cứu đầu tiên mà tôi yêu cầu

Hôm nay là ngày thứ 109.

Nghiên cứu mới nhất của bạn đã chứng minh rằng tính minh bạch cao hơn là hoàn toàn khả thi.

Tuyệt vời.

Bây giờ chúng ta hãy hoàn thiện hai phần đầu tiên.

Vậy là chúng ta huề nhau rồi.

Xem danh sách những người được vinh danh trong Ngày Hàng Xóm Tốt năm 2026 của Nextdoor tại đây:

Thông báo những người được vinh danh trong Ngày Hàng Xóm Tốt năm 2026 của Nextdoor

👉 NielFlamm.com/blog