Lòng hiếu khách miền Nam - Niel Flamm Lòng hiếu khách miền Nam - Niel Flamm

Lời chào miền Nam kèm theo công thức nấu ăn

Hôm qua, tôi lê bước qua bãi đậu xe vào siêu thị Harris Teeter ở Rivertowne, tập trung vào việc đi từ xe của mình đến một chiếc xe đẩy.

Đằng sau tôi, một người đàn ông lớn tuổi hơn tôi chào hỏi. Ông ấy mặc quần jeans, áo phông và một chiếc áo sơ mi dài tay kẻ caro rộng thùng thình, trông có vẻ nhiều lớp quần áo so với thời tiết lúc đó. Chỉ nhìn ông ấy thôi mà tôi đã thấy mồ hôi nhễ nhại rồi.

Đương nhiên, tôi cũng chào lại.

Đây là miền Nam. Bạn chào hỏi. Điều bạn không phải lúc nào cũng nhận ra là bạn vừa đồng ý tham dự một buổi thuyết trình.

“Tôi thích cơm và đậu đỏ ở Bojangles,” anh ấy tuyên bố.

Không có lời giới thiệu. Không có sự chuyển tiếp. Chúng tôi đi thẳng từ lời chào hỏi đến các món ăn kèm.

Tuyệt vời! Tôi không hề biết anh ấy không thích chúng, nhưng tôi rất vui vì chúng ta đã làm rõ điều đó.

Tôi cứ lê bước. Anh ta vẫn tiếp tục nói.

Anh ấy giải thích rằng anh ấy mua loại dành cho gia đình.

, người đàn ông này thực sự rất thích cơm và đậu . Chúng tôi còn chưa đến cửa hàng mà tôi đã biết nhà hàng ưa thích, món ăn kèm ưa thích và chiến lược mua sắm của ông ấy rồi.

Sau đó, anh ấy nói rằng anh ấy giữ chúng trong vài ngày.

Sau đó anh ấy nói là không.

Lúc này, tôi không chắc chúng tôi đang bàn về đồ ăn thừa hay đang lấy lời khai có tuyên thệ.

Ông giải thích rằng, cách làm của ông là cho gạo và đậu vào chảo. Sau đó, ông đập một quả trứng vào, đảo đều rồi trộn tất cả lại với nhau.

Và đó, thưa các bạn, là điểm khiến tôi không còn hiểu được lý do anh ấy làm vậy nữa.

“Tôi không ăn trứng,” tôi nói với anh ấy. “Trứng thật kinh tởm.”

Đáng lẽ tôi có thể dừng lại ở đó. Một người biết kiểm soát lời nói và phanh cuộc trò chuyện tốt có lẽ đã làm vậy.

Thay vào đó, tôi giải thích rằng tôi coi trứng như chu kỳ kinh nguyệt của gà. Một quả trứng chưa được thụ tinh. Vâng, tôi biết đó không phải là một mô tả chính xác về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, đó là mô tả mà bộ não tôi đã chấp nhận, và bộ não tôi không chấp nhận bất kỳ bình luận nào từ công chúng.

Anh ấy đã đưa cho tôi một công thức nấu ăn. Tôi đã đáp lại bằng những lo ngại về khả năng sinh sản của gia cầm.

Cả hai chúng tôi đều không hề mong muốn điều này xảy ra.

Đến lúc đó, chúng tôi đã đến khu vực bán rau quả tươi – khu vực thực phẩm tươi sống của Harris Teeter, nơi một quả chuối chỉ đơn giản là một quả chuối mà không cần phải đập vỡ quả trứng lên trên.

Chúng tôi chia tay nhau giữa những trái cây.

“Rất vui được trò chuyện với bạn,” tôi nói. “Chúc bạn một ngày tuyệt vời!”

Và tôi thực sự có ý đó.

Anh ấy đi mua sắm. Tôi lê bước đi mua sắm, giờ thì mang theo một công thức nấu ăn mà tôi sẽ không bao giờ làm và nhiều thông tin về thói quen ăn cơm đậu của một người lạ hơn cả những gì tôi biết về một vài thành viên trong gia đình mình.

Đó là miền Nam.

Đôi khi "xin chào" có nghĩa là "xin chào"

Đôi khi nó có nghĩa là, "Đi cùng tôi nào. Có điều bạn cần biết về Bojangles."

Đọc thêm
kèo chấp Niel Flamm kèo chấp Niel Flamm

Bức ảnh này có gì sai?

Khả năng tiếp cận nên bắt đầu ngay từ bãi đậu xe

Hôm thứ Năm, tôi đến siêu thị Harris Teeter ở khu Rivertowne và thấy những chiếc xe điện dùng để mua sắm đậu bên trong. Có lẽ hầu hết mọi người sẽ không nhận thấy điều gì bất thường. Tuy nhiên, theo tôi, hình ảnh này cho thấy một lỗ hổng trong cách chúng ta suy nghĩ về khả năng tiếp cận.

Trước tiên, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Harris Teeter vì đã cung cấp thiết bị này cho những khách hàng gặp khó khăn trong việc di chuyển, trong đó có tôi. Những chiếc xe tay ga này giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng và bớt căng thẳng hơn. Tôi rất biết ơn vì chúng luôn sẵn có.

Quan điểm của tôi ở đây có thể gây tranh cãi—hoặc có lẽ nghe có vẻ nhỏ nhặt đối với người chưa từng phải vật lộn để băng qua bãi đậu xe.

Những chiếc xe tay ga đang ở bên trong.

Người cần thiết bị hỗ trợ di chuyển trước tiên phải đi từ xe của mình đến cửa hàng và qua lối vào trước khi đến được thiết bị giúp họ di chuyển. Đối với một số khách hàng, hành trình đó đã rất khó khăn.

Sự giúp đỡ luôn sẵn có. Nhưng trước tiên bạn phải tìm đến nó.

Tôi không biết liệu các cửa hàng có bắt buộc phải cung cấp những chiếc xe tay ga này theo Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ hay không. Điều tôi quan tâm là trải nghiệm sử dụng chúng trong cuộc sống hàng ngày. Theo quan điểm của tôi, việc chỉ cung cấp hỗ trợ di chuyển sau khi người dùng đã vào bên trong cửa hàng dường như là một giải pháp nửa vời.

Tôi đã đề xuất để xe tay ga ở khu vực có mái che được chỉ định gần các chỗ đậu xe dành cho người khuyết tật trong giờ mở cửa hàng, đồng thời giữ cho các chỗ đậu xe và lối đi luôn thông thoáng. Nhân viên thu gom xe đẩy hàng có thể kiểm tra khu vực đó và mang xe tay ga vào bên trong khi cửa hàng đóng cửa.

Tôi hiểu những chiếc xe này rất đắt tiền. Thời tiết, sạc pin, an ninh và bảo trì đều cần được xem xét. Đó là lý do tại sao tôi đề xuất một phương án quản lý trong giờ làm việc. Nếu việc lưu trữ ngoài trời không khả thi, một cách dễ dàng để yêu cầu xe tay ga từ bãi đậu xe có thể giúp giải quyết vấn đề đó.

Những người cần các thiết bị này nên được quyền lên tiếng về việc chúng được cung cấp ở đâu và như thế nào.

Tôi đã viết đánh giá về một số khách sạn mà theo kinh nghiệm của tôi với tư cách là khách lưu trú có vấn đề về khả năng di chuyển, cách tiếp cận vấn đề khả năng tiếp cận chỉ ở mức tối thiểu—đặc biệt là trong phòng tắm. Một tiện ích có thể có mặt nhưng vẫn khó sử dụng hoặc không thuận tiện. Những chi tiết nhỏ rất quan trọng khi chính bạn là người phụ thuộc vào chúng.

Tôi rất muốn thấy một công ty tiên phong bằng cách hỏi khách hàng, “Điều gì sẽ giúp chuyến thăm của bạn dễ dàng hơn ngay từ khi bạn đến?”

Tôi tin rằng sự chăm sóc chu đáo như vậy có thể mang lại lợi ích đáng kể thông qua lòng trung thành, sự quay lại và những lời giới thiệu. Khi một doanh nghiệp giúp cho công việc thường ngày trở nên dễ dàng hơn, mọi người sẽ nhớ đến họ.

Vậy nên, xin cảm ơn Harris Teeter đã cung cấp những chiếc xe tay ga này. Chúng thực sự tạo nên sự khác biệt đối với những khách hàng như tôi.

Hãy cân nhắc việc thể hiện sự quan tâm đó xa hơn một chút—ra bãi đậu xe, nơi chúng ta có thể cần đến sự quan tâm đó trước tiên.

Đọc thêm