Các cổ đông xứng đáng được đặt câu hỏi, chứ không chỉ được nghe những lời nói suông

Với tư cách là một cổ đông, tôi đã theo dõi Nirav Tolia xuất hiện trên các podcast, diễn đàn hội nghị và các cuộc phỏng vấn để thảo luận về tương lai của trí tuệ nhân tạo, các hộ gia đình được xác minh và tầm nhìn của công ty.

Tuy nhiên, tôi hiếm khi thấy những câu hỏi khó được đặt ra.

Các cuộc phỏng vấn tìm hiểu lý do tại sao Nextdoor vẫn chưa đạt được lợi nhuận bền vững sau khoảng 15 năm hoạt động của công ty hiện đang ở đâu?

Các câu hỏi về phân bổ vốn được đặt ra ở đâu? Nếu công ty có nguồn lực cho các sáng kiến ​​như mở văn phòng mới tại Dallas, ban quản lý đánh giá các khoản đầu tư đó như thế nào so với việc tạo ra giá trị dài hạn cho cổ đông?

Tôi cũng đã viết về trải nghiệm cá nhân của mình khi tạo tài khoản mới bằng thông tin mà tôi cho rằng đặt ra câu hỏi về hiệu quả của khái niệm “hàng xóm đã được xác minh” của nền tảng này. Tôi rất hoan nghênh một cuộc thảo luận công khai về những mối lo ngại đó.

Thay vì một cuộc phỏng vấn khác chỉ tập trung vào những luận điểm lạc quan, tôi muốn thấy một kênh truyền thông kinh doanh hoặc công nghệ uy tín tổ chức một cuộc đối thoại có người điều phối giữa Nirav, tôi và các cổ đông quan tâm khác. Đối thoại cởi mở mang lại lợi ích cho tất cả mọi người—ban quản lý, nhà đầu tư, nhân viên và cộng đồng.

Khi tôi viết bài này vào ngày 2 tháng 7, hoạt động trên mạng xã hội chính thức của công ty dường như đã chậm lại trước kỳ nghỉ lễ Quốc khánh. Không có gì sai khi nghỉ ngơi, nhưng các cổ đông cũng kỳ vọng vào sự thực thi nhất quán và trách nhiệm giải trình đối với số vốn mà họ đã giao phó cho công ty.

Những công ty tốt nhất không né tránh những câu hỏi khó—họ trả lời chúng.