Ngày 25.
Tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ Jacob Chavis về yêu cầu cung cấp toàn bộ thông tin nghiên cứu do Nextdoor Communications công bố, trong đó ông ấy được ghi là người liên hệ.
Không có nghiên cứu nào.
Không có phương pháp luận.
Không có phản hồi.
Tính đến thời điểm đăng bài này, cổ phiếu Nextdoor (NXDR) đang giao dịch ở mức khoảng 2,33 đô la mỗi cổ phiếu.
Với số vốn đầu tư khiêm tốn của tôi, đó chỉ là một khoản lợi nhuận nhỏ.
Nhưng tôi vẫn tiếp tục đặt ra câu hỏi lớn hơn:
Các nhà đầu tư đang mua vào cái gì vậy?
Nextdoor ra mắt hơn 15 năm trước. Công ty vẫn tiếp tục thảo luận về công nghệ, trí tuệ nhân tạo, cơ hội tăng trưởng và tương lai của việc kết nối hàng xóm láng giềng.
Đó là những luận điểm tuyệt vời.
Nhưng cuối cùng, cuộc thảo luận cần phải chuyển từ những khả năng sang những kết quả.
Công nghệ thôi chưa đủ để giải quyết vấn đề thực thi.
Podcast không giải quyết được vấn đề về kỹ năng xử lý.
Các bài đăng trên mạng xã hội không thể khắc phục được vấn đề thi cử.
Một sự thay đổi hướng đi thực sự sẽ dẫn đến điều đó.
Nói về công nghệ, hiện có những công ty đang xây dựng các giải pháp xoay quanh Nextdoor — tạo khách hàng tiềm năng, hiệu suất bán hàng, tối ưu hóa quảng cáo và phân tích dữ liệu.
Với tư cách là một cổ đông, mối quan ngại của tôi rất đơn giản:
Lòng tin.
Nếu kinh nghiệm của tôi khi yêu cầu thông tin liên quan đến một nghiên cứu đã được công bố là một minh chứng, thì điều gì sẽ xảy ra khi một vấn đề lớn hơn cần được giải quyết ở cấp cao hơn?
Điều gì sẽ xảy ra khi đối tác kinh doanh, nhà quảng cáo hoặc nhà cung cấp công nghệ cần hỗ trợ khi sự cố đó thực sự ảnh hưởng đến doanh thu?
Phớt lờ một câu hỏi đơn giản thì rất dễ.
Giải quyết các vấn đề khó khăn đòi hỏi một văn hóa trách nhiệm.
Vấn đề không chỉ xoay quanh một email.
Vấn đề nằm ở chỗ những hành vi nào trở nên được chấp nhận.
Lãnh đạo đặt ra những kỳ vọng.
Các quy trình trở thành văn hóa.
Văn hóa tạo nên kết quả.
Một câu nói mà tôi luôn tâm niệm:
“Chúng ta dung túng cho những gì chúng ta cho phép.”
Các cổ đông, người dùng, nhà quảng cáo và đối tác luôn nên đặt câu hỏi:
Chúng ta đang cho phép điều gì xảy ra?
Hãy tham gia thảo luận trên NielFlamm.com.
#Nextdoor#NXDR#Lãnh đạo#Trách nhiệm giải trình#Quản trị doanh nghiệp#Quan hệ nhà đầu tư#Công nghệ#Trí tuệ nhân tạo#Trải nghiệm khách hàng#Chiến lược kinh doanh#Minh bạch
