Hãy làm theo lời tôi nói, chứ đừng làm theo những gì tôi làm?

Sáng nay, tôi đã viết một bài đăng đặt ra các câu hỏi về chiến lược nơi làm việc của Nextdoor

Theo những gì tôi thấy, các thành viên ban lãnh đạo cấp cao dường như làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau, trong khi các kỹ sư được yêu cầu báo cáo về một trung tâm kỹ thuật mới ở Dallas, Texas. Nếu đó là chiến lược, tôi thực sự muốn hiểu lý do kinh doanh đằng sau nó.

Tôi đã gắn thẻ một số thành viên trong Nextdoor. Một số người tôi không thể gắn thẻ vì không tìm thấy hồ sơ LinkedIn của họ. Trớ trêu thay, một trong số đó là Kelsey Grady, Phó Chủ tịch điều hành phụ trách Truyền thông.

Một điều thú vị đã xảy ra sau đó.

Craig Lisowski đã xem hồ sơ LinkedIn của tôi.

Theo hồ sơ LinkedIn của ông, ông giữ chức vụ CTO (Giám đốc Công nghệ) kiêm Chủ tịch Sản phẩm, và địa điểm làm việc được ghi là San Francisco, California.

Nếu cuộc "gặp gỡ các chuyên gia kỹ thuật" được tổ chức tại Dallas, thì quãng đường đi lại khá xa.

Vậy tôi xin phép hỏi lại một lần nữa, với lòng kính trọng:

Triết lý lãnh đạo nào đứng sau việc bố trí các giám đốc điều hành ở nhiều địa điểm khác nhau trong khi yêu cầu các kỹ sư làm việc tại một văn phòng tập trung?

Có thể có lý do kinh doanh hợp lý. Nếu vậy, tôi rất muốn được biết. Sự minh bạch xung quanh những quyết định như thế này giúp nhân viên, ứng viên tiềm năng, cổ đông và khách hàng hiểu rõ hơn về định hướng của công ty.

Ai đó làm ơn giải thích điều này cho tôi với.

Hãy tham gia thảo luận tại NielFlamm.com/blog

Trí tuệ nhân tạo không xóa bỏ kinh tế

Gần đây, OpenAI đã nêu bật cách Nextdoor sử dụng Codex để tăng tốc quá trình phát triển phần mềm, bao gồm cả những ví dụ về việc một tính năng trước đây cần đến ba nhóm kỹ sư giờ đây có thể được xây dựng hoàn chỉnh chỉ bởi một kỹ sư duy nhất. Đây là một minh chứng ấn tượng về những gì mà quá trình phát triển phần mềm có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo có thể đạt được.

Hãy đọc nghiên cứu trường hợp này:
https://openai.com/index/nextdoor/

Nhưng điều này cũng đặt ra một câu hỏi kinh tế lớn hơn.

Nếu trí tuệ nhân tạo cho phép một kỹ sư thực hiện công việc mà trước đây cần đến nhiều chuyên gia, thì nhu cầu lao động sẽ ra sao?

Thị trường vận hành theo quy luật cung và cầu. Trong thời kỳ COVID, tình trạng thiếu hụt đã đẩy giá cả tăng cao ở hầu hết mọi ngành. Điều ngược lại cũng đúng: nếu trí tuệ nhân tạo (AI) làm tăng năng suất đồng thời mở rộng nguồn cung nhân tài kỹ thuật, thì áp lực về lương thưởng dường như là điều không thể tránh khỏi theo thời gian.

Tôi đang gặp khó khăn trong việc hiểu thông điệp từ ban lãnh đạo Nextdoor.

Nirav Tolia tốt nghiệp cử nhân ngành tiếng Anh tại Stanford, một trong những trường đại học hàng đầu thế giới. Ông ấy giao tiếp tốt, nhưng thông điệp tổng thể của công ty thường rời rạc – vừa là nền tảng cộng đồng, vừa là công ty trí tuệ nhân tạo, vừa là mạng lưới quảng cáo, và vừa là thử nghiệm truyền thông xã hội. Việc để Cory Dolphin, Trưởng bộ phận Kỹ thuật, truyền đạt thông điệp này cũng có thể đã giúp ban lãnh đạo cấp cao tránh thảo luận về những tác động rộng hơn của trí tuệ nhân tạo đối với vấn đề lao động.

Đây là quan điểm không được nhiều người đồng tình của tôi.

Nếu trí tuệ nhân tạo (AI) thực sự cho phép một kỹ sư làm việc bằng nhiều kỹ sư, thì theo quy luật kinh tế cơ bản, mức lương trong lĩnh vực CNTT cuối cùng sẽ giảm xuống. Sẽ không có lý do kinh tế nào để duy trì mức lương đã được thiết lập trong thời kỳ nhu cầu cao và nguồn cung hạn chế nếu AI thay đổi vĩnh viễn phương trình đó. Việc tăng năng suất không chỉ thay đổi cách thức làm việc mà còn thay đổi giá trị của lao động trên thị trường.

Quan điểm đó có thể không được nhiều người ủng hộ, nhưng thị trường chưa bao giờ được thúc đẩy bởi sự phổ biến.

Tôi cũng tin tưởng vào trí tuệ nhân tạo (AI). Tôi sử dụng ChatGPT để sắp xếp suy nghĩ, cải thiện kỹ năng viết và tăng năng suất làm việc. AI là một công cụ tuyệt vời khi được sử dụng một cách có trách nhiệm.

Nhưng nếu ban lãnh đạo Nextdoor thực sự lạc quan về AI, sản phẩm và tương lai của nó như những thông báo này cho thấy, có lẽ đã đến lúc họ cần đầu tư mạnh mẽ hơn nữa vào niềm tin đó. Nirav Tolia là cổ đông lớn nhất của công ty. Nếu tương lai tươi sáng như quảng cáo, tại sao không đưa công ty trở thành công ty tư nhân và đầu tư mạnh hơn nữa vào tầm nhìn đó?

Có lẽ nút thắt cổ chai thực sự không còn nằm ở khâu kỹ thuật nữa.

Có lẽ đó là do chiến lược và sự lãnh đạo rõ ràng.

Tôi rất muốn được nghe những quan điểm khác.

Hãy đăng ký theo dõi NielFlamm.com.