Ngày thứ 100: Ba chữ số. Và vẫn đang chờ đợi.

Ngày thứ 100.

Tôi gần như không thể tin là mình đang gõ những dòng này.

Trong 100 ngày, tôi đã yêu cầu Nextdoor cung cấp dữ liệu Insights chi tiết mà chính tài liệu đã công bố của họ cho biết người dùng có thể yêu cầu.

Tôi là cổ đông. Tôi đã yêu cầu một thứ mà công ty quảng cáo là có sẵn.

Một trăm ngày trôi qua, tôi vẫn đang chờ đợi.

Trong khi đó, NXDR đã có những động thái chuyển đổi

Hôm qua, NXDR giao dịch ở mức cao nhất là 2,64 đô la, rất gần với mức giá đóng cửa cao nhất năm 2026 là 2,68 đô la vào ngày 10 tháng 8 và mức giá đóng cửa 2,66 đô la vào ngày 11 tháng 8. Hiện tại, giá đang ở mức khoảng 2,54 đô la. ChartExchange

Hôm qua tôi đã viết về một điều khác mà tôi đang suy nghĩ: giá trị của một cổ phiếu không chỉ được đánh giá dựa trên doanh thu, EBITDA và những gì có trên bảng cân đối kế toán.

Sự tự tin của lãnh đạo và uy tín của doanh nghiệp cũng rất quan trọng.

Nhưng tôi muốn cẩn thận ở đây.

Tôi không có bằng chứng nào cho thấy phong trào ngày nay có liên quan đến bài đăng của tôi, Nirav Tolia, chiến dịch 100 ngày của tôi—hay bất cứ điều gì khác mà tôi đã viết.

Có thể các nhà giao dịch ngắn hạn đã chốt lời. Hoặc có thể các nhà đầu tư đã phản ứng với một điều gì đó hoàn toàn không liên quan. Đó là thị trường.

Điều khiến tôi quan tâm là câu hỏi về tương lai xa hơn.

Ngày thứ 100 có giá bao nhiêu?

Không phải tính bằng đô la.

Về độ tin cậy.

Một công ty có thể công bố tuyên bố sứ mệnh, thông báo các sáng kiến ​​về trí tuệ nhân tạo, xuất hiện trên podcast và nói về việc kết nối cộng đồng.

Nhưng đôi khi danh tiếng được xây dựng từ những khoảnh khắc nhỏ bé hơn nhiều:

Có người đặt câu hỏi. Có ai trả lời không?

Có người yêu cầu một thứ mà bạn đã công khai nói là có sẵn. Có ai cung cấp nó không—hay chỉ đơn giản là giải thích lý do tại sao họ không thể?

Đó là điều khiến ngày thứ 100 trở nên đáng nhớ đối với tôi.

Yêu cầu ban đầu rất nhỏ.

Trường hợp nghiên cứu mà nó tạo ra giờ đây đã trở nên vô cùng rộng lớn.

Tôi vẫn là cổ đông. Tôi vẫn muốn NXDR thành công.

Và tôi vẫn đang đặt ra câu hỏi vô cùng đơn giản mà tôi đã hỏi cách đây 100 ngày:

Có ai ở Nextdoor có thể cung cấp cho tôi các nghiên cứu Insights chi tiết không—hoặc cho tôi biết lý do tại sao họ không thể?

Chào mừng đến với con số ba chữ số.

Tôi thực sự không nghĩ chúng ta sẽ đến được đây.

👉 Theo dõi diễn biến tiếp theo của nghiên cứu trường hợp tại NielFlamm.com/blog

Khi cảm giác tội lỗi trở nên thật: Sự hồi phục, ảo tưởng và chuộc lỗi

Podcast Down a Hole đã trở lại.

Trong tập này, Fish và tôi cùng nhau khám phá một câu hỏi phức tạp: Nếu ai đó cảm thấy tội lỗi về những sự kiện xảy ra trong thời kỳ loạn thần—ngay cả khi những sự kiện đó thực sự chưa từng xảy ra—thì việc chuộc lỗi liệu có còn chỗ đứng trong quá trình hồi phục hay không?

Chúng ta sẽ thảo luận về sự tỉnh táo, sức khỏe tâm thần, trách nhiệm, sự dễ tổn thương và tầm quan trọng của việc tìm kiếm sự hướng dẫn thay vì đối mặt với những suy nghĩ khó khăn một mình.

Bạn có thể nghe toàn bộ podcast tại NielFlamm.com/blog.

Khoan đã… Coca Zero giờ được coi là thực phẩm tốt cho sức khỏe sao?

Gần đây tôi tình cờ xem được một video trên Facebook với lời khuyên y tế mà có lẽ là hay nhất tôi từng nghe.

Xem video trên Facebook tại đây

Video này nói rằng một cách để giúp giảm táo bón do thuốc GLP-1 gây ra là uống Coke Zero, và chuyên gia dinh dưỡng cho rằng tác dụng này là do phốt pho.

Phản ứng tức thì của tôi:

TUYỆT VỜI!

Cuối cùng thì điều mà tôi đã rèn luyện suốt cả cuộc đời cũng đã thành hiện thực.

Coke Zero đã trở thành một trong những thức uống thiết yếu của tôi. Tôi dùng thuốc Ozempic, và táo bón có thể là một trong những tác dụng phụ.

Vậy nên khi ai đó nói với tôi rằng thói quen uống Coke Zero của tôi thực ra có thể có ích, đương nhiên tôi sẽ nghĩ:

Bác sĩ ơi, tôi có nên tăng liều thuốc từ cỡ Lớn lên cỡ Rất Lớn không ạ?

Và ở đâu đó tại trụ sở Coca-Cola, một vị giám đốc điều hành cảm nhận được một sự xáo trộn trong Thần Lực.

Có một vấn đề nhỏ…

Tôi không thể tự mình xác minh tuyên bố trong video rằng phốt pho trong Coke Zero là một phương pháp điều trị đã được chứng minh cho chứng táo bón do GLP-1 gây ra.

Vì vậy, thật đáng tiếc, tôi không thể tuyên bố Coke Zero là một loại thuốc.

Tôi chỉ muốn nói rằng nếu các nghiên cứu khoa học trong tương lai kết luận rằng điều đó là đúng...

Tôi là một trong những người tiên phong sử dụng.

Và vâng, trước khi ai đó nhắc nhở tôi về phốt pho và bệnh thận —cảm ơn vì lời nhắc nhở.

Do vấn đề về thận, tôi đã phải chú ý đến lượng phốt pho. Tôi sử dụng thuốc gắn kết phốt phát với hy vọng giúp giữ mức phốt pho trong máu ở mức ổn định.

Vậy nên, tôi hoàn toàn không khuyên bất cứ ai nên uống Coke Zero như một phương pháp điều trị y tế.

Đây là lúc tôi tình cờ xem được một video dường như đưa ra một lời giải thích nghe có vẻ khoa học cho thói quen uống Coke Zero hiện tại của mình và tôi nghĩ:

CUỐI CÙNG. KHOẢNH KHẮC CỦA TÔI ĐÃ ĐẾN.

Cho đến lúc đó, tôi vẫn sẽ tiếp tục thưởng thức Coke Zero vì lý do tôi vẫn luôn yêu thích nó:

Tôi thực sự rất thích Coke Zero.

Và nếu việc tiêu thụ sản phẩm của tôi vô tình giúp của Công ty Coca-Cola tăng giá thì sao?

Rất hân hạnh, các cổ đông.

Tôi đang làm phần việc của mình. Từng chai một. 😂🥤

Cập nhật: Người bán xe "hoàn toàn hợp pháp" trên TikTok đã chặn tôi

Chuyện này diễn biến nhanh thật.

Tôi đã theo dõi tài khoản TikTok landmark75, tự mô tả mình là “Landmark Auto” và đang quảng cáo các loại xe với mức giá gây nhiều thắc mắc—bao gồm cả một chiếc Dodge Scat Pack 2021 được cho là đã chạy 45.000 dặm với giá 4.000 đô la và trả trước 500 đô la.

Sau đó họ liên lạc với tôi.

Vào lúc 2 giờ 45 phút sáng.

Họ đảm bảo với tôi:

“Tôi không hề có ý định lừa đảo bạn hay bất cứ ai ở đây, tôi chỉ đăng bán xe để kiếm sống mà thôi.”

Tuyệt vời.

Vì vậy, tôi bắt đầu đặt câu hỏi.

Rõ ràng, đó chính là vấn đề.

🚗 Tôi hỏi đại lý bán xe nằm ở đâu

Việc này lẽ ra không khó.

Họ nói với tôi:

Savannah, Georgia.

Được rồi.

Tôi đã hỏi:

Địa chỉ là gì?

Đây không hẳn là một cuộc thẩm vấn xứng tầm với FBI.

Nếu bạn đang kinh doanh bãi xe và cung cấp dịch vụ bán và vận chuyển xe cho khách hàng, thì việc hỏi bãi xe nằm ở đâu có vẻ là một câu hỏi khá hợp lý.

Tôi muốn có thông tin mà tôi có thể tự mình kiểm chứng.

Sau đó, một điều thú vị đã xảy ra.

😂 Hình như tôi đã hỏi thừa một câu hỏi rồi

Hôm nay tôi quay lại tài khoản TikTok.

Hồ sơ đó vẫn còn đó.

Tại thời điểm chụp ảnh màn hình lần cuối, nó hiển thị như sau:

1.261 người theo dõi
4.803 lượt thích

Phần tiểu sử vẫn ghi như sau:

“Landmark Auto 🚗”
“Đại lý ô tô đáng tin cậy của bạn”

Nó vẫn hiển thị địa chỉ Gmail.

Nó vẫn ghi như sau:

Chỉ dùng qua WhatsApp

Nhưng giờ thì các video đó đã biến mất khỏi của tôi .

TikTok cho tôi biết:

“Không có nội dung”

Và:

“Bạn không thể xem video do cài đặt quyền riêng tư của người dùng này.”

Thật tiện lợi.

Tài khoản đã liên hệ với tôi giữa đêm và muốn thảo luận về việc bán xe cho tôi dường như không còn muốn tôi xem danh sách xe của họ nữa.

🚩 Hãy cùng xem lại dòng thời gian

Đây chính là điều làm cho quá trình tiến triển trở nên thú vị.

Tôi thấy nhiều xe được quảng cáo với giá và khoản trả trước thấp bất thường.

Tôi bắt đầu ghi chép lại chúng.

Tài khoản đó đã liên hệ với tôi.

Tôi công khai đặt câu hỏi về tính hợp pháp của chiến dịch này.

Họ nói với tôi rằng họ không có ý định lừa đảo ai cả và chỉ đơn giản là muốn kiếm sống bằng nghề bán xe.

Tôi hỏi địa điểm kinh doanh đó ở đâu.

Họ đã cho tôi một thành phố và một tiểu bang:

Savannah, GA.

Tôi đã yêu cầu địa chỉ đường phố chính xác.

Và giờ tôi không thể xem nội dung TikTok của họ nữa.

Đó là những gì tôi có thể ghi lại từ ảnh chụp màn hình của mình.

Tôi không thể xác định một cách độc lập liệu việc hạn chế truy cập của TikTok là do bị chặn hay do cài đặt quyền riêng tư khác, chỉ dựa vào màn hình này. Nhưng kết quả đối với tôi vẫn như nhau:

Tôi không thể xem video của họ nữa.

🤔 Đó là một cách thú vị để xây dựng lòng tin của khách hàng

Hãy nhớ, hồ sơ của họ ghi rõ họ là:

“Đại lý ô tô đáng tin cậy của bạn”

Lòng tin thường được củng cố hơn khi khách hàng có thể tự mình kiểm chứng thông tin.

Nếu tôi đang cân nhắc gửi hàng trăm đô la cho một người bán xe trực tuyến, tôi sẽ cần một số thông tin cơ bản:

Đại lý của bạn ở đâu?

Địa chỉ cụ thể là gì?

Tên doanh nghiệp hợp pháp của bạn là gì?

Số giấy phép kinh doanh đại lý của bạn là gì?

Số VIN là gì?

Tôi có thể kiểm tra xe được không?

Tôi có thể chọn một người để kiểm tra nó được không?

Tôi có thể gọi cho đại lý bằng số điện thoại mà tôi tự tìm được không?

Bạn có thể cung cấp đầy đủ các điều khoản mua bán và tài chính không?

Đó không phải là những câu hỏi mang tính thù địch.

Đó là những câu hỏi liên quan đến việc mua xe.

🚩 Chặn câu hỏi không giải đáp được câu hỏi

Đây là phần quan trọng.

Việc không thể xem được video của tài khoản đó không tự nó chứng minh rằng mọi bài đăng đều là lừa đảo.

Nhưng điều đó cũng không giải quyết được bất kỳ mối lo ngại nào tôi đã nêu ra.

Gói trang bị Scat Pack giá 4.000 đô la không tự nhiên trở nên hợp lý hơn.

Khoản tiền đặt cọc 500 đô la không được xác minh độc lập.

Việc chỉ sử dụng WhatsApp không đủ để thiết lập quan hệ đại lý.

“Savannah, GA” vẫn chưa phải là một địa chỉ đường phố.

Và việc ngăn cản người xem nghi ngờ xem các thông tin rao bán không cung cấp bất kỳ tài liệu nào có thể chứng minh tính hợp pháp của người bán.

Đơn giản là nó ngăn người xem tiếp tục xem nội dung.

😂 Hình như việc thẩm định kỹ lưỡng lại gây bất lợi cho kinh doanh

Có lẽ sai lầm của tôi là đã hỏi quá nhiều câu hỏi.

Có lẽ tôi nên nói rằng:

“Đặt cọc 500 đô la? Tuyệt vời! Tôi nên gửi tiền đến đâu?”

Thay vào đó, tôi đã phạm phải tội lỗi không thể tha thứ là mua xe trực tuyến.

Tôi đã hỏi:

“Địa chỉ là gì?”

Ối.

🏡 Đây chính là lý do tại sao tôi nói: Hãy là một người hàng xóm tốt

Người khác có thể nhìn thấy một chiếc xe đẹp và khoản trả trước phải chăng rồi nghĩ rằng cuối cùng họ đã tìm ra giải pháp.

Có lẽ lịch sử tín dụng của họ không tốt lắm.

Có lẽ chiếc xe hiện tại của họ vừa bị hỏng.

Có lẽ họ rất cần phương tiện đi lại để giữ được công việc của mình.

Người đó không cần bị chế giễu.

Họ cần một người sẵn lòng nói rằng:

“Trước khi bạn gửi tiền, hãy xác minh điều này.”

Hãy kiểm tra với đại lý.

Kiểm tra địa chỉ.

Kiểm tra số VIN.

Kiểm tra giấy phép kinh doanh của đại lý.

Kiểm tra tiêu đề.

Kiểm tra giá trị thị trường của xe.

Hãy gọi đến số điện thoại mà tôi đã thu thập được một cách độc lập.

Và đừng bao giờ để ai đó thúc ép bạn gửi tiền đặt cọc trước khi bạn xác minh được người mình đang giao dịch là ai.

Tôi sẽ tiếp tục đặt câu hỏi

Tôi đã nói rằng tôi sẽ tiếp tục tương tác với tài khoản này chừng nào tôi còn có thể.

Rõ ràng, "chừng nào tôi còn có thể" không kéo dài được bao lâu.

😂

Nhưng đây là một bài học hữu ích.

Khi bạn cân nhắc chuyển tiền cho ai đó trực tuyến, đừng đánh giá tính hợp pháp dựa trên việc họ tự tin nói rằng họ là người hợp pháp đến mức nào.

Hãy đánh giá dựa trên mức độ dễ dàng bạn có thể tự mình xác minh những tuyên bố của họ.

Và nếu việc đặt những câu hỏi thông thường đột nhiên làm gián đoạn cuộc trò chuyện thì sao?

Đừng ngừng đặt câu hỏi.

Hãy ngừng gửi tiền đi.

Hãy theo dõi loạt bài về các vụ lừa đảo đang tiếp diễn tại NielFlamm.com/blog.

Email của T-Mobile này suýt nữa đã lừa được tôi — và đó là điều khiến nó trở nên thú vị

Tôi nhận được quá nhiều email lừa đảo đến nỗi hầu hết chúng đều nhanh chóng biến mất sau vài giây trước khi bị vứt vào thùng rác trong đầu.

Ngữ pháp kém.

Địa chỉ Gmail ngẫu nhiên.

Tệp đính kèm bí ẩn.

Tôi bị tính phí 700 đô la cho thứ mà tôi chưa từng mua.

Có người nói với tôi rằng tôi đã trúng giải thưởng mà tôi chưa từng tham gia dự thi.

Dễ.

Trường hợp này thì khác.

Suýt nữa thì tôi cũng bị lừa rồi.

Và đó chính là lý do tại sao tôi viết về điều này.

📱 Trông giống như T-Mobile

Tiêu đề email là:

“Thời gian không còn nhiều”

Email đó có logo màu hồng quen thuộc của T-Mobile, xưng hô trực tiếp với tôi và nội dung như sau:

“Chúng tôi chưa nhận được khoản thanh toán hóa đơn T-Mobile của bạn và tài khoản của bạn vẫn đang quá hạn.”

Nó thậm chí còn cho tôi biết số tiền nợ quá hạn cụ thể:

$67.10

Rồi lời đe dọa xuất hiện:

Dịch vụ của tôi có nguy cơ bị tạm ngừng do không thanh toán.

Và thật tiện lợi, ngay bên dưới là một nút lớn màu hồng cánh sen:

“Tôi muốn thỏa thuận phương thức thanh toán”

Đó là một sự kết hợp khá hiệu quả.

Công ty nổi tiếng.

Tên tôi.

Số tiền cụ thể.

Khẩn cấp.

Nguy cơ mất dịch vụ.

Và một giải pháp tức thì.

Tôi thoáng nghĩ:

Khoan... hình như tôi quên thanh toán hóa đơn T-Mobile rồi phải không?

🚩 Rồi tôi nhìn kỹ hơn

Email đó trông khá đáng tin cậy.

Khá đúng.

Sau đó tôi nhìn vào người gửi:

FinancialServicesContact@financialservices.t-mobile.com

Thoạt nhìn, điều đó khá thuyết phục.

"T-Mobile" được ghi rõ ngay trong địa chỉ.

Nhưng một địa chỉ email vẻ hợp pháp thôi thì không còn đủ đối với tôi nữa.

Và quan trọng hơn, tôi nhận ra mình sắp mắc phải sai lầm mà những email này được thiết kế để khuyến khích:

Tôi đã sử dụng email đó để xác định xem email đó có hợp lệ hay không.

Vì vậy tôi đã dừng lại.

Tôi không sử dụng nút đó.

Tôi đã không làm theo hướng dẫn của nó.

Tôi đã đến một nơi mà tôi vốn đã tin tưởng.

📲 Tôi đã mở ứng dụng T-Life

Đây là bài kiểm tra dễ nhất trong tất cả.

Thay vì nhấn vào nút thỏa thuận thanh toán, tôi đã tự mở ứng dụng T-Life và kiểm tra tài khoản thực của mình.

Đoán xem?

Tôi đang cập nhật thông tin.

Tài khoản của tôi không hiển thị tình trạng quá hạn như được mô tả trong email.

Khoản thanh toán tiếp theo của tôi đến hạn vào ngày 17 tháng 9.

Ồ, thật là khó xử.

Hình như tài khoản T-Mobile của tôi quên thông báo cho chính T-Mobile rằng tài khoản của tôi vẫn hoạt động bình thường.

😂

🚨 Đây là loại tin nhắn khiến tôi lo ngại

Những trò lừa đảo lố bịch không nhất thiết là điều tôi lo lắng nhất.

Chính là những thứ này.

Những cái đủ gần.

Thiết kế thương hiệu trông rất phù hợp.

Cách trình bày trông rất chuyên nghiệp.

Con số này hoàn toàn có thể tin được.

Tình huống này hoàn toàn có thể xảy ra.

Thông tin người gửi trông khá thuyết phục đến mức bạn có thể không kiểm tra kỹ.

Sau đó, họ thêm yếu tố khẩn cấp:

THỜI GIAN SẮP HẾT

Dịch vụ của bạn có thể bị tạm ngừng.

Bạn đang nợ tiền.

Sửa ngay đi.

Và đây là một nút tiện lợi.

Tính cấp bách đó rất quan trọng vì nó thúc đẩy bạn hành động trước khi tự mình xác minh thông tin.

🔍 Công cụ phát hiện lừa đảo tốt nhất không phải là email

Đây là bài học tôi rút ra từ chuyện này.

Tôi không cần phải xác định xem từng hình ảnh có phải là thật hay không.

Tôi không cần phải kiểm tra HTML.

Tôi không cần phải nhấn nút để biết nó đã đi đến đâu.

Và tôi không cần phải liên lạc với người gửi tin nhắn.

Tôi lập tức truy cập vào tài khoản mà email đó được cho là liên quan đến.

Tài khoản T-Mobile thực tế của tôi đã kể lại câu chuyện.

Đó là một thói quen vô cùng đơn giản:

Nếu ngân hàng gửi email cho bạn về một vấn đề, hãy tự mở ứng dụng ngân hàng của bạn.

Nếu Amazon báo có đơn hàng, hãy tự mở Amazon lên.

Nếu PayPal báo có người đã trừ tiền của bạn, hãy tự mở tài khoản PayPal.

Nếu nhà mạng của bạn thông báo bạn đã quá hạn thanh toán, hãy tự mở ứng dụng của nhà mạng.

Đừng sử dụng tin nhắn đáng ngờ để đến đó.

🧠 Và đúng vậy, cách này suýt nữa thì thành công!

Tôi nghĩ điều đó đáng để thừa nhận.

Mọi người thường nói về các vụ lừa đảo như thể chỉ những người cả tin hoặc thiếu kinh nghiệm về công nghệ mới mắc phải.

Đó là lối suy nghĩ nguy hiểm.

Tôi dành một lượng thời gian khổng lồ để xem những thứ này.

Tôi đã viết về các email lừa đảo.

Các chiêu trò lừa đảo tuyển dụng.

Tệp đính kèm bí ẩn.

Phí đăng ký giả mạo.

Những quảng cáo xe hơi đáng ngờ.

Và email này vẫn khiến tôi phải dừng lại và suy nghĩ:

“Khoan đã… tôi có bị quá hạn không?”

Đó chính là tác dụng của kỹ thuật thao túng tâm lý xã hội hiệu quả.

Điều đó không nhất thiết khiến bạn tin vào điều gì đó vô lý.

Nó mang đến cho bạn điều gì đó đủ thuyết phục để bạn phản ứng trước khi kịp suy nghĩ.

May mắn thay, lần này thì tôi nghĩ vậy.

Sau đó tôi đã kiểm tra.

🏡 Hãy là một người hàng xóm tốt

Nếu bạn có cha mẹ, bạn bè, đồng nghiệp hoặc hàng xóm nào đó có thể nhận được thứ gì đó tương tự, hãy chỉ cho họ mẹo đơn giản này:

Đừng nhấn nút.

Mở ứng dụng của công ty hoặc tự gõ địa chỉ trang web mà công ty đó cung cấp.

Hãy tự kiểm tra tài khoản.

Một quy trình xác minh 30 giây có thể giúp tránh được một rắc rối lớn hơn nhiều.

Và nếu bạn từng có ý nghĩ rằng:

“Tôi sẽ không bao giờ mắc bẫy kiểu đó.”

Tôi cũng vậy.

Nhưng lần này thì suýt nữa thì thành công.

Rất gần.

Đó là lý do tại sao tôi chia sẻ điều này.

Hãy theo dõi NielFlamm.com/blog để biết thêm thông tin về các vụ điều tra lừa đảo, email đáng ngờ và đôi khi cả những tin nhắn khiến ngay cả tôi cũng phải nhìn lại lần nữa.