Vậy là câu chuyện này vừa trở nên tương tác hơn rồi đấy.
Trong bài đăng trước, tôi đã xem xét tài khoản TikTok landmark75, tự mô tả mình là “Landmark Auto” và quảng cáo các loại xe với giá cả và khoản trả trước gây ra nhiều thắc mắc — bao gồm cả một chiếc Dodge Scat Pack 2021 được cho là đã chạy 45.000 dặm với giá 4.000 đô la và trả trước 500 đô la.
Hiện tại, tài khoản đó đã liên hệ trực tiếp với tôi.
Và theo như thông tin, giờ mở cửa của đại lý bắt đầu từ 2:45 sáng.
🌙 “Chào bạn”
Tin nhắn đầu tiên đến lúc 2:45 sáng:
“Này bạn”
Cuối cùng tôi cũng chấp nhận lời mời nhắn tin và không hề giấu giếm sự hoài nghi của mình.
Tôi đã hỏi:
“Anh định thuyết phục tôi rằng anh là người đáng tin cậy sao?”
Phản hồi được đưa ra lúc 2 giờ 47 phút sáng:
“Tôi không hề có ý định lừa đảo bạn hay bất cứ ai ở đây, tôi chỉ đăng bán xe để kiếm sống mà thôi.”
Sau đó, họ hỏi tôi đang ở đâu và chiếc xe nào thu hút sự chú ý của tôi.
Được thôi.
Chỉ khác là tôi không đi mua sắm.
Tôi đang điều tra.
🚩 Tôi đã hỏi những câu hỏi trực tiếp. Tôi muốn nhận được những câu trả lời trực tiếp.
Tôi đã giải thích cho người đó lý do tại sao tôi nghi ngờ.
Về cơ bản, câu trả lời của họ là: Sao anh lại nghĩ tôi đến đây để lừa đảo? Tôi đến đây để bán xe và kiếm sống.
Nhưng đó không phải là câu hỏi tôi cần được giải đáp.
Tôi không cần ai xác nhận với tôi rằng chúng là hàng chính hãng.
Tôi cần thông tin cho phép tôi tự mình xác minh tính hợp pháp của chúng.
Có sự khác biệt rất lớn.
Vì vậy, tôi đã đặt một trong những câu hỏi đơn giản nhất có thể tưởng tượng được:
Doanh nghiệp này nằm ở đâu?
Câu trả lời:
“Bãi xe của tôi đặt tại Savannah, GA, Hoa Kỳ và cũng nhận giao hàng tận nhà nếu cả hai bên cùng đạt được thỏa thuận với chi phí vận chuyển rất phải chăng…”
Được rồi.
Savannah, Georgia.
Đó là một thành phố.
Đây không phải là địa chỉ.
Vì vậy, tôi tiếp tục với một câu hỏi thậm chí còn đơn giản hơn:
“Địa chỉ là gì?”
Đến đây là hết phần ảnh chụp màn hình.
🔎 Tôi đã thử tự mình xác minh điều đó
Tôi cũng đã tìm kiếm các nguồn thông tin công khai về hoạt động kinh doanh được hiển thị trên hồ sơ TikTok.
Hồ sơ trước đây hiển thị địa chỉ Gmail và số WhatsApp có mã vùng 310, trong khi người nhắn tin cho tôi hiện tại nói rằng bãi xe nằm ở Savannah, Georgia.
Qua tìm kiếm, tôi thấy có một số doanh nghiệp hợp pháp trên khắp cả nước sử dụng các biến thể của tên “Landmark Auto”, nhưng tôi không tìm thấy đại lý bán xe ô tô cũ nào ở Savannah trong kết quả tìm kiếm doanh nghiệp địa phương phù hợp rõ ràng với tài khoản TikTok này, thông tin liên hệ được hiển thị và tuyên bố về Savannah. Thay vào đó, kết quả tìm kiếm lại hiển thị các doanh nghiệp Landmark không liên quan và các đại lý bán xe ô tô cũ khác ở Savannah có địa chỉ đường phố được công khai. Landmark Auto Sales
Điều đó tự nó không chứng minh tài khoản TikTok đó là giả mạo.
Nhưng điều đó chắc chắn cũng không trả lời câu hỏi của tôi.
Một kết quả tra cứu danh bạ điện thoại công cộng cũng cho thấy 310-845 chứa số điện thoại hiển thị trên hồ sơ TikTok thuộc về Culver City, California—chứ không phải Savannah. Số điện thoại có thể được giữ lại, chuyển đổi và sử dụng từ xa, vì vậy điều đó tự nó không chứng minh được điều gì. Đó chỉ đơn giản là một chi tiết khác mà tôi muốn được giải thích trước khi gửi tiền. Stan at Work
🚩 Đây là lý do tại sao câu hỏi “Địa chỉ là gì?” lại quan trọng
Nếu bạn đang vận hành một bãi bán xe thực tế, việc cung cấp địa chỉ đường phố chính xác sẽ không khó.
Trên thực tế, một đại lý uy tín thường muốn khách hàng biết địa điểm của họ.
Tôi hoàn toàn có thể tự mình tra cứu địa chỉ đó và xác định:
Đại lý đó có tồn tại không?
Doanh nghiệp đó có đăng ký tại đó không?
Cửa hàng này có giấy phép bán xe không?
Tên doanh nghiệp có trùng khớp không?
Số điện thoại có trùng khớp không?
Liệu những chiếc xe được hiển thị trực tuyến có thực sự thuộc sở hữu của đại lý đó không?
Tôi có thể trực tiếp kiểm tra xe được không?
Tôi có thể gọi đến một số điện thoại công khai thay vì chỉ liên lạc qua TikTok hoặc WhatsApp được không?
Đó là những câu hỏi thẩm định thông thường.
Tôi không hỏi về công thức của Coca-Cola.
Tôi đang hỏi bãi đậu xe ở đâu.
🚩 Cuộc trò chuyện thú vị hơn nhiều so với lời chào hàng
Còn một điều khác nữa nổi bật.
Tài khoản này đã chủ động bắt đầu cuộc trò chuyện với tôi.
Họ vẫn tiếp tục trả lời ngay cả sau khi tôi công khai nói với họ rằng tôi tin rằng hoạt động này tuân theo một kịch bản lừa đảo quen thuộc.
Điều đó rất hữu ích.
Vì mỗi câu trả lời bổ sung đều cung cấp cho tôi thêm thông tin mà tôi có thể tự kiểm tra độc lập.
Nếu tôi có địa chỉ, tôi sẽ kiểm tra.
Nếu tôi có được tên đại lý, tôi sẽ kiểm tra.
Nếu tôi có được số giấy phép kinh doanh đại lý, tôi sẽ kiểm tra.
Nếu tôi có số VIN của chiếc Scat Pack trị giá 4.000 đô la đó, tôi sẽ kiểm tra.
Và nếu tôi được yêu cầu gửi tiền đặt cọc trước khi được phép tự mình xác minh những thông tin đó thì sao?
Tốt...
Điều đó cũng sẽ rất thú vị.
🧠 "Hãy tin tôi" không phải là sự xác thực
Đây là một trong những bài học quan trọng nhất từ toàn bộ loạt bài này.
Ai đó nói rằng:
“Tôi không hề có ý định lừa đảo bạn.”
Điều đó không thiết lập tính hợp pháp.
Cũng không:
“Tôi chỉ đến đây để bán xe kiếm sống thôi.”
Những lời phát biểu đó có thể hoàn toàn chân thành.
Nhưng các doanh nghiệp hợp pháp không cần khách hàng phải hoàn toàn dựa vào sự chân thành.
Họ có thể cung cấp thông tin có thể được kiểm chứng độc lập.
Tên doanh nghiệp.
Địa chỉ đường phố.
Giấy phép kinh doanh đại lý.
VIN.
Thông tin tiêu đề.
Hợp đồng mua bán bằng văn bản.
Thông tin công khai về tài chính.
Số điện thoại có thể xác minh độc lập.
Đó là bằng chứng.
⏰ Tôi sẽ tiếp tục cuộc trò chuyện
Tôi sẽ tiếp tục tương tác với tài khoản này miễn là cuộc trò chuyện vẫn hữu ích và an toàn.
Không phải vì tôi định mua xe.
Và chắc chắn không phải vì tôi đang gửi tiền đặt cọc.
Tôi rất muốn xem cuộc trò chuyện sẽ diễn tiến như thế nào và ghi lại quá trình đó.
Còn một lý do khác nữa.
Thời gian dành để trả lời câu hỏi của tôi là thời gian không được dùng để giúp người khác nhanh chóng hoàn tất thủ tục đặt cọc.
Tôi không thể biết liệu cuộc trò chuyện của mình có thực sự ngăn chặn việc người khác trở thành mục tiêu hay không, vì vậy tôi sẽ không giả vờ là nó có tác dụng.
Nhưng nếu việc tiếp tục cuộc trò chuyện giúp tôi thu thập thêm thông tin để xác minh—và giúp độc giả hiểu rõ hơn về cách những tương tác này diễn ra—thì tôi sẵn lòng tiếp tục đặt câu hỏi.
Và món tiếp theo của tôi đã ở đó rồi:
Địa chỉ là gì?
Thành phố không phải là một địa chỉ.
Hãy xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Hãy theo dõi diễn biến tiếp theo tại NielFlamm.com/blog.
