Hôm qua tôi đã gửi email cho Jacob Chavis yêu cầu cung cấp toàn bộ nghiên cứu đằng sau cuộc khảo sát bảo hiểm mới nhất của Nextdoor.
Hôm nay? Không có gì.
Không có câu "Tôi đang làm việc đó."
Không có câu "Bạn đứng thứ 57 trong danh sách."
Thậm chí không có cả một câu lịch sự "Đi chỗ khác chơi đi."
Theo kinh nghiệm của tôi, điều đó đã trở thành một phần văn hóa tại Nextdoor — nơi mà tính minh bạch dường như thường là tùy chọn và trách nhiệm giải trình dường như chỉ dừng lại ở đâu đó gần cấp lãnh đạo cao nhất. Ban lãnh đạo đặt ra tiêu chuẩn, và điều đó bao gồm cả CEO Nirav Tolia.
Trong khi đó, NXDR đã tăng thêm 0,055 đô la hôm nay. Có lẽ ban lãnh đạo và hội đồng quản trị nên gửi cho tôi một lời cảm ơn vì đã đề xuất họ nên đầu tư vào Nextdoor, một dự án đầy rẫy những điều phi lý. Ít nhất thì giá trị giải trí cũng đang tăng lên.
Điểm khác biệt giữa Nextdoor và các nền tảng mạng xã hội mà nó cạnh tranh là gì? Những công ty đó cũng có thể gây tranh cãi, nhưng chúng luôn tạo ra doanh thu và lợi nhuận đáng kể cho cổ đông. Một con lợn mặc váy vẫn là một con lợn.
Và cuối cùng, hôm nay tôi lại nhận được một tiếng gõ cửa ảo khác –từ một người ở Nextdoor. Việc này xảy ra vào sáng sớm nay theo giờ miền Đông Hoa Kỳ. Họ giữ kín danh tính vì lo sợ phản ứng tiêu cực và sự độc hại mà họ tin rằng đang tồn tại trong cộng đồng này.
Đôi khi những cuộc trò chuyện thú vị nhất lại diễn ra ngoài lề.
