Ba cuốn sách mà mọi nhà lãnh đạo nên luôn có trong tầm tay
Tôi tin rằng có ba cuốn sách mà mọi nhà lãnh đạo, huấn luyện viên, cố vấn và chuyên gia Phát triển và Đào tạo nên có sẵn để tham khảo bất cứ lúc nào.
📘 Cuốn sách "Good to Great" của Jim Collins đã dạy tôi rằng sự vĩ đại không phải là ngẫu nhiên. Nó được xây dựng dựa trên những con người kỷ luật, tư duy kỷ luật và hành động kỷ luật. Cuốn sách này đã trở thành nền tảng trong cách tôi suy nghĩ về lãnh đạo và sự xuất sắc trong tổ chức.
📙 Cuốn sách "Điểm bùng phát" của Malcolm Gladwell đã thay đổi cách tôi suy nghĩ về ý tưởng, sức ảnh hưởng và cách những hành động nhỏ có thể tạo ra sự thay đổi phi thường. Nhiều năm trước, tôi đã có cơ hội được nghe Malcolm thuyết trình tại hội nghị ASTD (nay là ATD), và những hiểu biết sâu sắc của ông vẫn luôn đọng lại trong tôi kể từ đó.
Trong những năm qua, tôi đã khuyến khích nhiều thành viên trong nhóm của mình đọc cả hai cuốn sách như một phần của quá trình huấn luyện và cố vấn. Chúng tạo ra những cuộc thảo luận tuyệt vời về lãnh đạo, văn hóa và sự phát triển cá nhân.
Giờ đây, tôi bổ sung thêm cuốn sách thứ ba vào danh sách đó.
📕 Bạn đã ngừng quan tâm từ khi nào? (Tác giả: Natalie Beckerman)
Tôi mới bắt đầu tìm hiểu về lĩnh vực này, nhưng có một điều đã nổi bật: lãnh đạo không chỉ là về chiến lược, số liệu hay kết quả. Nó là về con người. Nó là về việc lựa chọn quan tâm, ngay cả khi điều đó khó khăn. Thông điệp đó gây ấn tượng sâu sắc với tôi.
Khi có cơ hội lãnh đạo, huấn luyện và cố vấn cho các nhóm một lần nữa, tôi dự định sẽ tặng mỗi người lãnh đạo ba cuốn sách này. Và nếu có được một bản sách có chữ ký của Natalie thì càng tốt.
Những nhà lãnh đạo giỏi nhất không bao giờ ngừng học hỏi.
Và họ không bao giờ ngừng quan tâm.
Bạn đã ngừng quan tâm từ khi nào? Sức mạnh của một phong trào
Cuốn sách " When Did You Stop Caring?" của Natalie Beckerman đã đến tay tôi, và sau khi bắt đầu đọc, tất cả những gì tôi có thể nói là: tuyệt vời.
Tôi cũng đã xem một số đoạn phim quảng cáo ngắn của Natalie, và có một từ cứ gây ấn tượng mạnh với tôi: chuyển động.
Các phong trào có sức mạnh thay đổi con người, cộng đồng, và đôi khi thậm chí cả nhân loại.
Hãy nghĩ về thử thách dội xô nước đá ALS. Mục tiêu không phải là bị dội một xô nước đá. Mục tiêu là nâng cao nhận thức, thảo luận và gây quỹ nghiên cứu để giúp ngăn chặn ALS tàn phá thêm nhiều sinh mạng.
Hãy nghĩ về Phong trào Chúa Giêsu và tác động của nó đối với vô số người đang tìm kiếm mục đích sống, đức tin và sự kết nối.
Hãy nghĩ về câu chuyện "Trả ơn bằng cách lan tỏa lòng tốt". Mặc dù là hư cấu, câu chuyện này cho thấy hành động của một người có thể truyền cảm hứng cho người khác và tạo ra hiệu ứng lan tỏa của lòng tốt và sự hào phóng.
Điểm chung của tất cả những ví dụ này rất đơn giản: chúng đều bắt đầu từ những người đủ quan tâm để hành động.
Sự thay đổi thực sự không xảy ra chỉ sau một đêm. Thói quen được hình thành theo thời gian. Động lực được tạo dựng theo thời gian. Thành công được xây dựng theo thời gian.
Đó là điều tôi thường xuyên tự nhắc nhở mình. Tôi không ngừng nỗ lực. Tôi không ngừng tiến về phía trước. Tôi không ngừng tìm kiếm cơ hội để giành chiến thắng, dù nhỏ đến đâu.
Nếu thông điệp của Natalie truyền cảm hứng dù chỉ một phần nhỏ cho tư duy đó, thì đây là một cuộc trò chuyện đáng để có.
Nếu bạn chưa mua một bản, thì thật đáng tiếc.
📚 Amazon: https://a.co/d/0e252vBz
📚 Barnes & Noble: https://www.barnesandnoble.com/w/when-did-you-stop-caring-natalie-beckerman/1150028729?ean=9781969508448
Hiện đã có sẵn các phiên bản bìa cứng, bìa mềm và kỹ thuật số.
Vấn đề không phải là liệu chúng ta có thể thay đổi thế giới chỉ sau một đêm hay không.
Câu hỏi đặt ra là: Hôm nay chúng ta có thể làm gì để thể hiện rằng chúng ta vẫn còn quan tâm?
Sự đồng cảm hay tự động hóa? Câu hỏi trị giá 1.000.000 đô la của Nextdoor
Gần đây, sau khi đăng bài trên diễn đàn X, tôi nhận được một phản hồi khá quen thuộc và rập khuôn từ bộ phận Hỗ trợ của Nextdoor. Tin nhắn cho biết họ rất tiếc khi nghe về vấn đề của tôi và muốn điều tra, đồng thời yêu cầu tôi gửi địa chỉ email để một người từ nhóm Hỗ trợ có thể liên hệ trực tiếp.
Vì vậy tôi đã trả lời.
Tôi đã giải thích rằng tôi không còn tài khoản nữa, nhưng tôi vẫn còn một câu hỏi chưa được giải đáp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của Nextdoor, và tôi đã mời họ liên hệ với tôi qua email.
Giờ đây, câu hỏi trị giá 1.000.000 đô la:
Liệu có ai thực sự làm theo lời hứa đó không?
Thể hiện sự đồng cảm bằng một khuôn mẫu thì dễ. Nhưng thể hiện điều đó thông qua hành động thì khó hơn nhiều. Vẻ ngoài quan tâm và thực sự quan tâm là hai điều hoàn toàn khác nhau.
Điều đó làm tôi nhớ đến cuốn sách mới của Natalie Beckerman, " When Did You Stop Caring?" (Bạn đã ngừng quan tâm khi nào?, hiện đã có bán từ ngày 23 tháng 6 năm 2026 trên Amazon và Barnes & Noble. Tôi cũng rất mong chờ bài thuyết trình của bà tại Tuần lễ Liên hệ Khách hàng (CCW) ở Las Vegas, từ ngày 22 đến 25 tháng 6 năm 2026, nơi tôi hy vọng hội nghị sẽ mang đến một cuộc thảo luận sâu rộng về sự đồng cảm, khả năng lãnh đạo và trải nghiệm khách hàng.
Tiêu đề khiến tôi tự hỏi:
Nextdoor đã ngừng quan tâm đến việc hoàn tất các cuộc trò chuyện từ khi nào?
Tôi sẽ vui lòng cập nhật thông tin cho mọi người nếu nhận được email.