Đã hơn hai tuần kể từ lần đầu tiên tôi yêu cầu báo cáo nghiên cứu của Home Insurance Insights được đề cập trong một trên Nextdoor .
Sau nhiều lần liên lạc với Jacob Chavis mà không nhận được phản hồi, tôi quyết định thử một cách tiếp cận khác.
Thay vì tiếp tục đi lên cấp bậc cao hơn, tôi lại đi theo hướng ngược lại.
Tôi đã xác định được Jenna Ellis, Quản lý Phân tích và Thông tin Khách hàng, và cố gắng liên lạc với cô ấy. Tôi không tìm thấy địa chỉ email công khai nào, vì vậy tôi đã thử một số định dạng email doanh nghiệp thông dụng để gửi đến hộp thư của cô ấy. Tôi cũng đã gửi bản sao cho Jacob, Nirav Tolia và địa chỉ email hỗ trợ của Nextdoor
Hiện tại, tôi không tìm kiếm điều gì quá đặc biệt.
Tôi yêu cầu cung cấp nghiên cứu mà Nextdoor đã công khai tuyên bố là có sẵn theo yêu cầu.
Toàn bộ trải nghiệm này khiến tôi nhớ đến một câu hỏi mà tôi đã từng đặt ra trong các buổi đánh giá hiệu suất công việc suốt sự nghiệp của mình:
Làm thế nào để đánh giá hiệu quả làm việc của một nhân viên khi chính người chịu trách nhiệm đánh giá lại không đáp ứng được kỳ vọng?
Lãnh đạo không chỉ đơn thuần là việc phân công trách nhiệm.
Điều đó cũng bao gồm việc chứng minh điều đó.
Tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn.
Hãy tham gia thảo luận tại NielFlamm.com.
