Hôm nay đánh dấu ngày thứ 30 kể từ khi tôi yêu cầu toàn bộ phương pháp luận và báo cáo cho một nghiên cứu của Nextdoor, trong đó hướng dẫn người đọc liên hệ với Jacob Chavis để biết thêm thông tin.
Sáng nay, tôi đã gửi một email khác.
Lần này, tôi đánh dấu là Rất Quan trọng và yêu cầu xác nhận đã đọc.
Người nhận bao gồm:
* Jacob Chavis
* Nirav Tolia
* Bộ phận Quan hệ Nhà đầu tư của Nextdoor
* Bộ phận Truyền thông của Nextdoor
Tôi không yêu cầu thông tin mật.
Tôi đang yêu cầu một báo cáo mà Nextdoor đã công khai đề cập và hướng dẫn người đọc yêu cầu.
Ở thời điểm này, vấn đề không chỉ còn là báo cáo.
Vấn đề là ở sự giao tiếp.
Các tổ chức chuyên nghiệp luôn giao tiếp—ngay cả khi câu trả lời là “không”.
Sự im lặng trong 30 ngày gửi đi một thông điệp, dù cố ý hay không.
Tôi thích viết một bài phản hồi nói rằng ai đó đã trả lời, rằng báo cáo đã được cung cấp, hoặc rằng đã có lời giải thích hơn.
Việc đó hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của Nextdoor.
Cho đến lúc đó, tôi sẽ tiếp tục ghi lại những trải nghiệm của mình với tư cách là cổ đông, bởi vì tính minh bạch và trách nhiệm giải trình là điều quan trọng.
Hãy tham gia thảo luận.
