Một trong những việc tôi làm khi ngồi trên ghế chạy thận, chờ đến lượt khám bác sĩ, hoặc thưởng thức món Burrito Bowl Sofritas quen thuộc ở Chipotle Mexican Grill (thêm cơm trắng, không đậu) là kiểm tra thông báo trên LinkedIn .
Hôm nay, có một thông báo thu hút sự chú ý của tôi.
Tôi nhận thấy Tiffany Krenek, đồng sở hữu của My Neighborhood News, đã xem trang cá nhân của tôi.
Nếu bạn chưa biết đến My Neighborhood News, đây là một ấn phẩm phục vụ khu vực Đại Houston, với sứ mệnh kết nối cư dân và cộng đồng địa phương. Một từ gây ấn tượng mạnh với tôi khi đọc về tổ chức này là "đáng tin cậy".
Lòng tin.
Đó là một từ đầy sức mạnh.
Tôi cũng đã viết rất nhiều về vấn đề này liên quan đến Nextdoor.
Trong tháng vừa qua, tôi đã ghi lại những gì tôi cho là sự không nhất quán trong quá trình kiểm duyệt, những câu hỏi chưa được giải đáp về mô hình người kiểm duyệt không được trả lương và trách nhiệm giải trình của ban điều hành, cũng như yêu cầu liên tục của tôi về phương pháp nghiên cứu, vốn đã không được hồi đáp trong nhiều tuần.
Hoàn toàn có thể Tiffany đã xem hồ sơ của tôi vì một trong những bình luận của tôi trên LinkedIn.
Vậy nên, Tiffany à, nếu bạn tình cờ đọc được những dòng này...
Bạn đang nắm giữ một cơ hội mà báo chí địa phương nên tận dụng.
Hãy đặt ra những câu hỏi khó.
Hãy hỏi về mô hình người điều hành không lương.
Hãy hỏi về cách thức xem xét tính nhất quán của các quyết định kiểm duyệt.
Hãy hỏi tại sao các yêu cầu nghiên cứu đã được công bố lại có thể không được trả lời trong nhiều tuần.
Hãy hỏi xem mức lương thưởng của ban điều hành có phù hợp với hiệu quả hoạt động của công ty hay không.
Những câu hỏi đó có thể khiến bạn không trở thành người được yêu thích nhất trên Nextdoor.
Nhưng việc đặt ra những câu hỏi thấu đáo, dựa trên bằng chứng là một trong những cách mà các nhà báo và nhà xuất bản xây dựng lòng tin với độc giả của họ.
Lòng tin không được xây dựng bằng cách né tránh những cuộc trò chuyện khó khăn.
Nó được xây dựng dựa trên việc sở hữu chúng.
Dù là Nextdoor hay bất kỳ công ty nào khác, trách nhiệm giải trình bắt đầu từ việc có người sẵn sàng đặt câu hỏi tiếp theo.
Hãy tham gia thảo luận trên NielFlamm.com.
