Hôm nay là ngày thứ 74 tôi chờ đợi dữ liệu chi tiết từ Nextdoor Insights mà tôi đã yêu cầu.
Tối qua, tôi đã gửi một email khác cho Jacob Chavis, sao chép email đó cho bộ phận Quan hệ Nhà đầu tư, Báo chí, Nirav Tolia, Kelsey Grady, Michael Kiernan và Sarah Leary.
Lần này, tôi đã cố gắng loại bỏ mọi sự mơ hồ có thể xảy ra.
Tôi không yêu cầu đường dẫn đến các bản tóm tắt bài đăng trên blog đã được công khai.
Tôi đang yêu cầu cụ thể "dữ liệu chi tiết" mà chính Nextdoor nói là có sẵn ở cuối các bài đăng Insights của họ.
Cả hai bài đăng đều hướng đến độc giả đang tìm kiếm:
“Dữ liệu chi tiết, các phân khúc đối tượng bổ sung và các khuyến nghị chiến lược”
Để liên lạc với Jacob.
Đó là những gì tôi đang làm.
Lại.
Tôi thậm chí đã đính kèm ảnh chụp màn hình đoạn văn đó để tránh nhầm lẫn về thông tin mà tôi đang yêu cầu.
Và tôi đã thêm ba câu hỏi mới
Tôi cũng gửi email hỏi về giải thưởng "Ngày Hàng Xóm Tốt" mới của Nextdoor .
Nextdoor cho biết một ủy ban gồm các nhân viên của Nextdoor sẽ đánh giá các đề cử dựa trên mức độ “cụ thể, tính bền vững và tầm ảnh hưởng” của các câu chuyện.
Vì vậy tôi đã hỏi:
Những nhân viên nào đang tham gia vào ủy ban/ban này?
Ai là nhà tài trợ cho giải thưởng này, nếu có?
Những thông tin bổ sung nào về quy trình chấm điểm và lựa chọn được công khai?
Đây không phải là những câu hỏi phức tạp.
Đây là những câu hỏi về tính minh bạch.
Hôm qua tôi đã viết về mối lo ngại của mình đối với một hội đồng giấu tên đang quyết định xem những người hàng xóm nào xứng đáng được ghi nhận.
Hôm nay tôi sẽ làm điều gì đó để giải quyết vấn đề này:
Tôi đang hỏi trực tiếp Nextdoor.
Nghe khác với Lắng nghe — Lần nữa
Sau hơn 20 năm làm việc trong lĩnh vực Đào tạo & Phát triển, tôi đã dành rất nhiều thời gian để thảo luận về sự khác biệt giữa nghe và lắng nghe.
Nextdoor biết tôi đang hỏi.
Bộ phận truyền thông đã phản hồi trước đó.
Nhiều lãnh đạo và phòng ban đã nhận được email của tôi.
Đến ngày thứ 74, vấn đề không phải là liệu thông điệp đã được lắng nghe.
Câu hỏi đặt ra là liệu có ai sẽ lắng nghe và trả lời câu hỏi thực sự hay không.
Không cần phiên dịch.
Không cần phải đoán.
Vui lòng không gửi lại bản tóm tắt bài đăng trên blog nữa.
Yêu cầu này được lập bằng văn bản.
Ảnh chụp màn hình đã được đính kèm.
Các câu hỏi được đánh số.
Ngày thứ 74.
Giờ thì chúng ta chờ đợi.
Lại.
Các bài đăng trên LinkedIn của tôi là phiên bản tóm tắt. Toàn bộ quá trình nghiên cứu, mốc thời gian và những suy nghĩ đầy đủ của tôi có tại NielFlamm.com/blog.
Và hãy đăng ký tại NielFlamm.com để không bỏ lỡ Ngày thứ 75 — mặc dù tôi sẽ rất vui nếu ngày đó không cần thiết.
