Trong quá trình thử nghiệm Nextdoor đang diễn ra của tôi , sử dụng một địa chỉ "đã xác minh" không phải của tôi và một cái tên rõ ràng là giả, tôi đã bắt gặp một cuộc thảo luận khác khiến tôi phải dừng lại và suy nghĩ.
Chủ đề được đề cập là về một người phụ nữ được cho là đang quay phim một nhóm trẻ em trong khu phố.
Điều thu hútsự chú ý của tôikhông nhất thiết là bài đăng gốc.
Đó là tất cảnhững gìđã xảy ra sau đó.
Trong phầnbình luận, hàng xóm nhanh chóng bắt đầu đưa ra những giả định về ý định của người phụ nữ. Thông tin sai lệch được trình bày như sự thật. Những lời lẽ mỉa mai liên tục xuất hiện. Cuộc trò chuyện chuyển từ việc thảo luận về một sự kiện sang suy đoán về một người.
Công bằng mà nói,thông tin sai lệch và suy đoán xảy ra trên mọi nền tảng mạng xã hội.
Nhưng đâylà câu hỏimà tôi cứ mãi trăn trở:
Nếuđànđang tích cực xóa bỏ nội dung mà họ cho là "không phù hợp với cộng đồng", thì tại sao một chủ đề như thế này vẫn hiển thị trong khi các bài đăng khác bị xóa?
Sự không nhất quán đó khiến tôi nghĩ rằng việc kiểm duyệt có thể bị ảnh hưởng bởi bối cảnh khu vực và đánh giá cá nhân. Cho dù đó là cố ý hay không, trải nghiệm người dùng trở nên khó đoán trước.
Đề xuất của tôi vẫn không thay đổi.
Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xác định các cuộc trò chuyện đang nhanh chóng leo thang thành suy đoán, công kích cá nhân hoặc những tuyên bố vô căn cứ. Sau đó, kết hợp điều này với sự giám sát tập trung của con người để đảm bảo các quyết định kiểm duyệt được áp dụng nhất quán trên tất cả các cộng đồng.
AIkhông nên thay thếcon người.
Điều này sẽ giúp mọi ngườiđưa ra những quyết định nhất quán hơn.
Nếu Nextdothực sự nghiêmtúc về AI, tôi muốn thấy họ đầu tư vào việc cải thiện trải nghiệm khu phố hơn là chỉ nói về AI như là tương lai.
Theo tôi, đólà cáchsử dụng vốn hiệu quả hơn—và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, người điều hành, nhà quảng cáo và cổ đông.
Hãy tham gia thảo luận trên NielFlamm.com.
