Nextdoor đã chia sẻ một câu chuyện cảm động khác trên LinkedIn về một chú rùa bị lạc và sự chung tay giúp đỡ của hàng xóm.
Đó là một câu chuyện tuyệt vời.
Tuy nhiên, điều thu hút sự chú ý của tôi lại là những gì không được đề cập trong trên LinkedIn .
Trong bài báo kèm theo của NPR do Alina Hartounian viết , câu chuyện lưu ý rằng cả Facebook và Nextdoor đều được sử dụng để giúp lan truyền thông tin—với Facebook được nhắc đến đầu tiên. Ngược lại, bài đăng trên LinkedIn chỉ nhấn mạnh vai trò của Nextdoor . Theo tôi, điều đó bỏ sót bối cảnh quan trọng về cách thức nỗ lực cộng đồng được hình thành.
Điều này cũng đặt ra một vài câu hỏi.
Tôi tự hỏi liệu Alina Hartounian có biết về những lời chỉ trích mà một số người dùng đã đưa ra liên quan đến các hoạt động kiểm duyệt và giao tiếp của Nextdoor hay không. NPR có lịch sử lâu dài trong việc đưa tin về các vấn đề liên quan đến tự do ngôn luận, tính minh bạch và vai trò của Tu chính án thứ nhất trong diễn ngôn công cộng. Mặc dù Tu chính án thứ nhất giới hạn các hạn chế của chính phủ đối với ngôn luận chứ không phải các quyết định kiểm duyệt của các công ty tư nhân, NPR vẫn thường xuyên đưa tin về các cuộc tranh luận về kiểm duyệt, kiểm duyệt nền tảng và tầm quan trọng của đối thoại cởi mở. Điều đó khiến tôi tò mò về cách những cuộc thảo luận rộng hơn đó giao thoa với việc đưa tin về các nền tảng truyền thông xã hội.
Đồng thời, CEO của Nextdoor , Nirav Tolia, vẫn tiếp tục lãnh đạo một công ty mà các bài đăng trên LinkedIn của họ không cho phép bình luận công khai. Là người coi trọng phản hồi và thảo luận, tôi thấy sự tương phản đó đáng chú ý.
Hôm nay cũng là ngày thứ 38 kể từ khi tôi yêu cầu trên Nextdoor . Tôi vẫn chưa nhận được khảo sát hoặc bất kỳ phản hồi nào. Đến lúc này, tôi vẫn tự hỏi liệu tài liệu đó chủ yếu được dùng làm công cụ tiếp thị hoặc tạo khách hàng tiềm năng hơn là một nghiên cứu được phân phối rộng rãi theo yêu cầu. Tôi không biết câu trả lời, nhưng sự im lặng kéo dài đương nhiên làm dấy lên câu hỏi này.
Tính minh bạch không chỉ nằm ở những câu chuyện chúng ta kể.
Điều đó cũng liên quan đến bối cảnh mà chúng ta tạo ra, những cuộc trò chuyện mà chúng ta cho phép và những câu hỏi mà chúng ta sẵn sàng trả lời.
Bạn nghĩ sao?
Hãy tham gia thảo luận trên NielFlamm.com.
