Thí nghiệm Nextdo vẫn tiếp tục .
Trong lúc lướtxem nền tảng nàyvào thứ Bảy, tôi tình cờ thấy một bài đăng của khu phố thu hút sự chú ý của tôi ngay lập tức.
Bài đăng gốc nói về một người không rõ tuổi đã bấm chuông cửa rồi bỏ chạy.
của tôi , chúng tôigọi đó là "rung chuông rồi bỏ chạy".
Khó chịu? Chắc chắn rồi.
Gây phiền toái ư? Chắc chắnrồi.
Nhưng điềuthực sự nổibật không phải là bài đăng gốc.
Đó là một trong những bìnhluận.
Một người hàng xóm nhận xét rằng nếu cha mẹ không dạy dỗ con cái, thì chính họ sẽ làm điều đó.
Theo tôi, đókhông còn làthảo luận về vấn đề nữa — đó là một tuyên bố có thể được hiểu một cách hợp lý là một lời đe dọa.
Theo dấu thời gian, bình luận này đã tồn tại trên nền tảng trong khoảng ba tuần.
Điều đó đưatôi trở lại với một câu hỏi mà tôi đã đặt ra nhiều lần:
Tại saobình luận này lại được phép tồn tại trong khi các bài đăng khác bị xóa nhanh hơn nhiều?
Tôi không biếttại saobình luận này vẫn hiển thị.
Có lẽ chưa có người điều hành nào xem xét nó.
Có lẽ nó đã được xem xét và xác định là không vi phạm Quy định Cộng đồng.
Có lẽđơn giản là không có đủ người kiểm duyệt nội dung thường xuyên xem xét trong lĩnh vực này.
Tôi không biết.
Điềutôi biết chắc chắn là kinh nghiệm của chính bản thân mình.
Tôi bị đìnhchỉ vì liên tục đăng bán các mặt hàng mình đang rao bán.
Trong một dịp khác, tôi bị đình chỉ vì đưa ra phản hồi tiêu cực về quy trình kiểm duyệt.
Tuy nhiên, cómột bình luậndường như ám chỉ rằng ai đó sẽ tự mình kỷ luật con của người khác, và bình luận này đã hiển thị trong nhiều tuần.
Đó chính là mâu thuẫnmà tôi đang cố gắng hiểu.
Vấn đề không chỉ xoay quanh một bình luận.
Vấn đề nằm ở chỗ liệusự điều độ có được áp dụng một cách nhất quán và công bằng hay không.
Nếu Nextdoorhàng muốnxóm, nhà quảng cáo, nhà đầu tư và cổ đông tin tưởng nền tảng này, thì tính nhất quán cũng quan trọng không kém gì các chính sách bằng văn bản.
Ngược lại, sự điều độsẽ trở nên ít giống một tiêu chuẩn hơn và giống một nhận thức hơn.
Và nhận thứcđịnh hìnhniềm tin.
Có lẽ tôi không phảimột trong những "người nổi bật" trong nhóm.
Hoặc có lẽ—mượn ý tưởng từ phim Mean Girls—các người điều hành sẽ mặc đồ màu hồng vào các ngày thứ Tư.
Dù thế nào đi nữa, tính nhấtquán không bao giờ nên phụ thuộc vào người đăng bài.
Hãy tham giathảo luận trên NielFlamm.com.
